Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment lors :

  • de la passation d’une commande
  • du remplissage de formulaires
  • de la navigation sur le site

Les données collectées peuvent inclure :

  • nom et prénom
  • adresse email
  • numéro de téléphone
  • informations liées à la sépulture (localisation, cimetière, etc.)
  • données de navigation

2. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • traiter les commandes
  • organiser et réaliser les prestations
  • contacter le client si nécessaire
  • assurer le suivi de la relation client
  • améliorer le fonctionnement du site

3. Base légale

Les traitements de données reposent sur :

  • l’exécution d’un contrat (commande de prestation)
  • l’intérêt légitime (amélioration des services)
  • le consentement (cookies, si applicable)

4. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à :

  • l’éditeur du site
  • les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, paiement, etc.)

Elles ne sont en aucun cas vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

5. Paiement sécurisé

Les paiements sont réalisés via un prestataire sécurisé (Stripe).

Les données bancaires ne sont jamais stockées sur le site.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire :

  • données clients : durée de la relation commerciale + obligations légales
  • données de navigation : durée limitée selon les cookies utilisés

7. Droits de l’utilisateur

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit de suppression
  • droit d’opposition
  • droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits en contactant : contact[at]au-fil-du-temps[point]fr

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • améliorer l’expérience utilisateur
  • mesurer l’audience

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des données personnelles.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.